تتم عملية الشراء عبر إضافة أغراض إلى سلة المشتريات. يمكنك القيام بذلك بينما أنت تتصفح موقع كلمن أو المقالات أو الاعداد أو مكتبة كلمن.
يمكنك معاينة مشترياتك من خلال الضغط على "سلة المشتريات" في أعلى صفحة الموقع الرئيسية.
لتغيير أو استبدال أي غرض، اضغط على "اكمل عملية الشراء".
على الصفحة الجديدة، في الخطوة الاولى، غيّر كمية أو نوعية المشتريات حسب طلبك، ثم اتبع الخطوات التالية:
• لمعرفة تكاليف وخيارات الشحن يجب أن تصل إلى الخطوة رقم 4 .
• تذكّر ان تعديل مشترياتك حتى هذه المرحلة لا يزال ممكناً.
• يتم تأكيد الطلب بعد انهاء عملية الشراء وتحويل المبلغ المطلوب عبر بطاقة الإئتمان.
• التوقف عن متابعة عملية الشراء قبل هذه المرحلة لن يؤدي إلى إفراغ سلة مشترياتك، كما أنك حتى هذه المرحلة غير ملزم بطلبيتك.
• بعد إنهاء عملية الدفع ستتلقى رسالة على بريدك الالكتروني لتأكيد عملية الشراء. ستصلك رسالة الكترونية ثانية لحظة إرسال شحنتك إليك.
في حال واجهتك مشكلة أثناء عملية الشراء الرجاء توجيه رسالة إلى طاقم كلمن على العنوان التالي:
shop@kalamon.org
يرجى الإنتباه الى ان اي تعديل يجب ان بتم قبل الإنتهاء من الخطوة رقم 4.
بعد اتمام عملية الدفع لا يمكنك اجراء اية تعديلات على الطلبية.
لا يمكنك الغاء الطلبية بعد إجراء عملية الدفع. الرجاء التأكد من كافة التفاصيل قبل إنهاء الدفع.
لا يمكن استعادة أي مبلغ دفعته إلا في حال لم تصلك الشحنة التي طلبتها في إطار الفترة الزمنية المعلن عنها. الرجاء الإتصال بنا على shop@kalamon.org. وتحديد رقم الإيصال أو الطلب المتعلق بعملية الشراء ذاتها.
إذا كانت شحنتك تتم عبر البريد السريع (أرامكس) اضغط على كلمة "تعقب" الموجودة في الرسالة الالكترونية التي ارسلت لك لتأكيد شحن طلبيتك. في حال كان الشحن عبر البريد العادي، الرجاء إعطاء مهلة 2-3 اسابيع من تاريخ أتمام عملية الشراء.
واذا لم تصلك الطلبية بعد انتهاء المهلة، اتصل بنا على shop@kalamon.org. ويرجى تحديد رقم الإيصال أو الطلب المتعلق بعملية الشراء ذاتها.
|